Тест 17.05

Фамилия Имя Отчество

1. Является ли верным график на картинке?

Да

Нет

2. Получит ли менеджер мотивацию, если клиент оплатил 10 000 рублей?

Да

Нет

3. Является ли 100 рублей в графике первым платежом, если клиент оплатил полностью 100 рублей?

Да

Нет

4. Является ли 59 000 рублей первичкой, если клиент оплатил 30 апреля 100 рублей, а 1 марта 58 000 рублей

Да

Нет

5. Как распределяется входящий звонок, если в СRM нет лида

1. На всех, кто нажал кнопку - Начать рабочий день

2. На всех, вне зависимости от кнопки

3. На одного свободного сотрудника

6. Нужно ли откатывать с Назначен звонок на статус - Нет обратной связи, если клиент не отвечает более 1 месяца?

1. Да, он не отвечает

2. Это запрещено

7. Нужно ли браковать лид, если потенциальный клиент не имеет кредита?

1. Да, это не наш целевой клиент

2. Да, убираем в СПАМ

3. Да, убираем в Корзину

4. Не бракуем

8. Если мы не можем дозвониться до клиента более 14 дней, нужно ли ему отправлять СМС, через «БП» - Не можем дозвониться

1. Нет, не нужно тратить деньги компании

2. Да нужно

9. Клиент хочет заключить договор на Сбор и БФЛ, как правильно сформировать договоры:

1. Создать сделку и сформировать два договора

2. Создать сделку, установить тип БФЛ и сформировать договор, затем поменять тип на Сбор и сформировать второй договор.

3. Создать сделку, установить тип БФЛ и сформировать договор, затем через контакт создать вторую сделку, установить тип Сбор и сформировать договор